▲ 退 換 貨 服 務 說 明 

  1. 若收到商品後如發現有明顯瑕疵、破損、缺件,需辦理退貨、換貨、補件,請於到貨後保持全新7天內使用官方Line客服或email至[email protected]申請,我們將盡速為您處理。
  2. 退貨商品必須為全新狀態,且不得有下水、刮傷、髒污、異味。若有其中一項因素,恕不接受退貨,故請在購買前確定清楚。
  3. 退款金額將於倉庫收到退貨後,將退貨款項匯入退貨商品內附上的指定帳戶或會員帳戶之購物金 ( 原訂單線上刷卡付款將直接刷退金額,不採匯款方式 )。
     

| 無 法 辦 理 退 換 貨 情 況 | 

 

  • 退回時,商品配件不全或吊牌已剪。
  • 商品必須是全新、尚未下水且無異味。
  • 試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時,請恕無法接受退貨喔!
  • 活動贈品未退回
  • 已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印…
    非BeVian商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。
  • 貼身衣物(如束胸)因拆封後退貨會影響衛生,屬「已拆封個人衛生用品」,因此恕不提供退換貨,如有尺寸疑慮請至門市試穿購買
     

▲ 換 貨 服 務 說 明 

  1. 若收到商品後如發現有規格不符,需辦理換貨,請於到貨後保持全新7天內使用官方Line客服申請,我們將盡速為您處理。
  2. 為避免需等待更換商品尺寸時間的困擾,建議買家在訂購前可先參考各款尺寸表及試穿報告,並多多利用Line線上客服詢問相關問題,感謝買家的配合 。
  3. 換貨時,商品需保持完好外,若商品有附吊卡、贈品、防塵袋、紙盒等特殊包裝,請務必保持完整無任何毀損並一同退回,如有毀損恕無法接受退貨。
  4. BeVian亦提供換貨服務,購買前請詳閱商品說明、尺寸說明及交易守則,若發現商品尺寸不合,請於收貨後7天內依換貨流程申請更換,限換尺寸不換款及顏色,限換貨一次。
    若超過此期間視同驗收完成,恕不再接受尺寸不合或其他理由要求退換貨喔!
    【退換貨(限同款)需請自行寄回給我們並附回郵郵資】 
  5. 換貨商品必須為全新狀態,且不得有下水、刮傷、髒污、異味。
  6. 商品基於保護、回復原狀困難、個人衛生等因素,除有商品瑕疵外,一經下水、刮傷、髒污,恕不接受換貨,故請在購買前確定清楚。
  7. 收到換貨商品確認無誤後,更換後的新品將於3個工作天內寄出。

     

| 特 別 叮 嚀 |

 

  • 商品差異
    牛仔褲是一道道傳統手工工藝集結而成,因為手工才能展現溫度與獨特的味道,也正因此每一件商品皆會有些許差異。對於商城上的商品照與實際收到成品在手工的洗水顏色、手擦貓鬚力道輕重、磨破位子形狀等定會有所細微偏差,加上每台電腦的螢幕廠牌與設定不同,顏色上會產生不同的色差,商品一律以實際收到為主。
     
  • 尺寸確認
    每家品牌商品的尺寸訂定皆不相同,在下定結帳前,請先確認自身與商品的尺寸,並參閱BeVian提供的尺碼制定表, 與試穿報告推建議,作為選定購物商品尺寸的依循。
     
  • 商品數量及追加
    販售商品目前都採取現貨方式販售,因現貨數量有限,售完為止。商品追加會視情況請工廠追加製作,確定追加會提前告知公告。
     
  • 瑕疵退換
    線頭、輕微脫線、極小的汙點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、釦眼未開,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。